Über uns

Mit dem Dokumentliefersystem AutoDoc von FIZ Karlsruhe bestellen Sie Literatur schnell, zuverlässig und urheberrechtskonform. Unser Service Team unterstützt Sie dabei professionell und kompetent.

In den vergangenen 25 Jahren hat FIZ Karlsruhe mit dem Dokumentlieferdienst AutoDoc eine schnelle, zuverlässige und urheberrechtskonforme Volltextlieferung an unsere Kunden sichergestellt. Wir freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Service an unseren renommierten Partner Research Solutions übergeben werden. Wir sind zuversichtlich, dass die Article Galaxy-Plattform von Research Solutions den Nutzern einen einfachen und schnellen Dokumentlieferdienst bieten wird. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihren Vertrag noch übertragen möchten!

 

Mit AutoDoc finden Sie den besten Lieferanten

In Kooperation mit renommierten nationalen und internationalen wissenschaftlichen Bibliotheken, Dokumentlieferanten und Verlagen stellen wir sicher, dass Sie die gesuchten Dokumente erhalten.

  1. Tragen Sie einfach Ihre Bestellung in die AutoDoc-Bestellmaske ein.
  2. AutoDoc sucht automatisch nach einem geeigneten Lieferanten.
  3. Sie wählen aus, in welchem Format, zu welchem Preis und wie schnell Sie ein Dokument haben wollen, und unser Partner liefert Ihnen das Dokument nach Ihren Vorgaben.
  4. Sie erhalten von FIZ Karlsruhe eine monatliche Sammelrechnung, die alle Bestellungen aller Lieferanten innerhalb des betreffenden Zeitraums enthält.

AutoDoc unterstützt Sie bei Ihrer Bestellung optimal. Wir bieten z.B. ein integriertes Modul zur einfachen Identifizierung des korrekten Zeitschriftentitels und der zugehörigen ISSN. Eine Dublettenprüfung ist ebenfalls eingeschlossen.

Bei komplizierten Bestellungen (in der Regel solche mit unvollständigen bibliographischen Angaben oder die Beschaffung von sogenannter „grauer Literatur“) können Sie sich von unserem AutoDoc Service Team kompetent unterstützen lassen. Sie führen für Sie weiterführende Recherchen, z. B. zur Vervollständigung der Angaben oder zur Suche möglicher Lieferanten, durch (Manual Order Processing).

Angebot

AutoDoc bietet Ihnen:

Urheberechtskonforme Beschaffung aller Arten von konventioneller und „grauer” Literatur

Bestelloptionen

  • menügeführte Bestellformulare
  • Bestellung mittels DOI
  • Übernahme von  Suchergebnissen aus verschiedenen Quellen (STN-Ergebnisanzeigen, SciFinder oder andere Quellen)
  • Freitextbestellformular
  • Bestellung mittels formatierter oder Freitext-E-Mail
  • FAX
  • Bestelloption für ePrints

Bestellabwicklung

  • Überprüfung der bibliografischen Angaben
  • automatische Auswahl eines geeigneten Lieferanten
  • Anzeige der Gesamtkosten vor endgültiger Bestellaufnahme
  • Dublettenprüfung
  • Abfrage Ihrer VG Wort/CCC-Lizenz

Dokumentenlieferung

  • standard = Bearbeitung innerhalb von max. 24 Stunden
  • rush = Bearbeitung innerhalb von 3 Stunden

Lieferoptionen

  • elektronisch
  • Postversand

Bestellstatus

  • Bestellhistorie inkl. Bestellstatus und Kostenübersicht
  • E-Mail-Benachrichtigung zum Bestellstatus

Rechnungsabwicklung

  • monatliche Sammelrechnung
  • Möglichkeit der transparenten Kostenzuordnung

Datensicherheit

  • codierte Datenübermittlung mit https (optional)
  • IP Authorisation auf Nachfrage
  • Digital Rights Management

Unterstützung durch unser Expertenteam